> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.matdespatch.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mengapa kami menggunakan Live Chat?

Untuk mengoptimumkan kos, kami mempunyai tenaga kerja yang terhad untuk menguruskan talian telefon. Selain daripada itu, jika panggilan itu terputus, agak sukar untuk kami menyelesaikan sesetengah isu.

Dengan menggunakan Live Chat untuk berhubung dengan pelanggan kami, kita boleh mengekalkan komunikasi yang baik dan semua perbualan akan direkod untuk tindakan yang sepatutnya.